Политика конфиденциальности и Пользовательское соглашение приложения Tonus

1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности и Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяют условия использования мобильного приложения «Tonus» и веб-версии, разрабатываемых и поддерживаемых компанией Unimo OsOO, расположенной по адресу: 40, 1/1b Matrosova, Бишкек 720 031, Кыргызстан. Контакт: unimollc@gmail.com, +79 953 001 684.
Настоящие Условия использования регулируют использование Сервиса и представляют собой соглашение между вами и Компанией. Эти Условия определяют права и обязанности всех пользователей в отношении использования Сервиса.
Ваш доступ к Сервису и его использование возможны только при условии принятия вами этих Условий и их соблюдения. Эти Условия применяются ко всем посетителям, пользователям и другим лицам, получающим доступ к Сервису или использующим его.
Получая доступ к Сервису или используя его, вы соглашаетесь соблюдать эти Условия. Если вы не согласны с какой-либо частью этих Условий, вы не можете использовать Сервис.
Вы подтверждаете, что вам исполнилось 16 лет. Компания не разрешает использование Сервиса лицам младше 16 лет.
Ваш доступ к Сервису и его использование также подчиняются принятию и соблюдению Политики конфиденциальности Компании. В нашей Политике конфиденциальности описываются правила и процедуры по сбору, использованию и раскрытию вашей персональной информации при использовании Приложения или Веб-сайта, а также ваши права в области конфиденциальности и меры защиты. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности перед использованием Сервиса.

2. Информация, которую мы собираем
2.1. Персональные данные, которые вы предоставляете:

• Имя (необязательно);
• Возраст, пол, вес, уровень активности;
• Предпочтения и цели тренировок;
• Данные о подписке (включая дату начала и окончания, статус).

2.2. Данные о тренировках:

• История тренировок;
• Выполненные упражнения и прогресс;
• Пользовательские настройки планов тренировок.

2.3. Данные оздоровье (по согласованию):

• Интеграция с Apple HealthKit (если включено пользователем);
• Вес, калории, шаги, активность, частота сердечных сокращений и др.

2.4. Автоматически собираемая информация:

• Идентификаторы устройств (IDFA, IP, модель устройства);
• Действия в приложении (экраны, клики, время);
• Примерное местоположение (страна/регион);
• Язык устройства и операционная система.

3. Как мы используем информацию

• Создание персонализированных тренировок и рекомендаций;
• Отображение статистики и прогресса;
• Поддержка пользователей;
• Анализ поведения для улучшения приложения;
• Управление подписками и пробным периодом;
• Отправка информации в Apple через Adapty Refund Saver для оценки возвратов по подписке.

4. Сторонние сервисы, которые мы используем

• Firebase (Google) — аналитика и уведомления;
• Facebook SDK — продвижение и аналитика;
• Amplitude — поведенческая аналитика;
• Adapty — управление подписками, Refund Saver;
• Asapty — визуализация и A/B-тестирование;
• Apple HealthKit — если включено пользователем.
• Эти сервисы могут собирать техническую и обезличенную информацию от вашего устройства.

5. Безопасность данных

• Данные пользователя могут храниться локально на устройстве или на защищённых серверах сторонних сервисов;
• Все передаваемые данные шифруются;
• Мы применяем организационные и технические меры для защиты персональной информации.

6. Возрастные ограничения Приложение предназначено для лиц старше 16 лет. Использование приложения пользователями младше 16 лет допускается только с согласия законного представителя.

7. Международные нормы защиты данных
GDPR
Если вы находитесь в Европейском союзе, мы обрабатываем ваши данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR). Основаниями для обработки могут быть ваше согласие, исполнение договора, юридические обязательства или законные интересы Компании.
Вы имеете право:

• Запрашивать доступ, изменение или удаление своих персональных данных;
• Возражать против обработки, особенно в целях маркетинга;
• Получить копию своих данных или передать их третьей стороне;
• Отозвать согласие в любой момент;
• Подать жалобу в национальный орган по защите данных.
• CCPA

Если вы — житель Калифорнии, мы соблюдаем положения CCPA. Мы можем собирать следующие категории данных: идентификаторы (например, имя, email), коммерческая информация (покупки), интернет-активность (действия в приложении).

Вы имеете право:

• Узнать, какие данные о вас собираются;
• Запросить удаление персональных данных;
• Запретить продажу данных (мы их не продаём);
• Не подвергаться дискриминации за реализацию этих прав.

8. Хранение данных
Данные хранятся на срок, необходимый для реализации целей, указанных выше, или до момента запроса на удаление.
9. Удаление данных
Пользователь имеет право в любой момент запросить удаление своих персональных данных, направив запрос на unimollc@gmail.com.

10. Подписки и платежи
10.1 Срок действия подписки
Некоторые функции Сервиса доступны только по платной подписке. Платёж будет взиматься заранее на регулярной и периодической основе (например, ежедневно, еженедельно, ежемесячно или ежегодно), в зависимости от выбранного вами плана подписки.

В конце каждого периода подписка автоматически продлевается на тех же условиях, если только вы или Компания не отмените её.
Мы можем предоставлять платные продукты и/или услуги в рамках Сервиса. В этом случае мы можем использовать сторонние сервисы для обработки платежей (например, платёжные системы).

10.2 Отмена подписки
Вы можете отменить продление подписки в настройках аккаунта или связавшись с Компанией. Оплата за текущий период подписки возврату не подлежит, но вы сможете пользоваться Сервисом до окончания оплаченного периода.

Если подписка была оформлена через встроенную покупку (In-App Purchase), отмена осуществляется через настройки магазина приложений.

10.3 Выставление счетов
Вы обязуетесь предоставить Компании точную и полную информацию для выставления счетов, включая полное имя, адрес, регион, почтовый индекс, номер телефона и данные действующего способа оплаты.

Если по какой-либо причине автоматическое списание не удаётся, Компания выставит вам электронный счёт, который необходимо будет оплатить вручную в указанный срок.

Если подписка была оформлена через встроенную покупку, все расчёты осуществляются магазином приложений и регулируются его собственными условиями.

Мы не храним и не собираем данные вашей платёжной карты. Эта информация предоставляется напрямую нашим сторонним платёжным операторам, использование которых регулируется их собственной политикой конфиденциальности. Эти платёжные операторы соответствуют стандартам PCI-DSS, установленным Советом по стандартам безопасности PCI, который представляет собой совместную инициативу таких брендов, как Visa, Mastercard, American Express и Discover. Стандарты PCI-DSS помогают обеспечить безопасную обработку платёжной информации.

10.4 Изменение стоимости подписки
Компания вправе в любое время по своему усмотрению изменить стоимость подписки. Новая стоимость вступит в силу после окончания текущего оплаченного периода.

О любых изменениях Компания заранее уведомит вас, чтобы вы могли отменить подписку до вступления новых условий в силу.

Продолжение использования Сервиса после вступления новых условий означает ваше согласие на оплату по обновлённому тарифу.

10.5 Возвраты
За исключением случаев, предусмотренных законом, оплата за подписку не подлежит возврату.

Некоторые запросы на возврат могут быть рассмотрены Компанией в индивидуальном порядке и удовлетворены по её усмотрению.

Если подписка оформлена через встроенную покупку, применяется политика возврата соответствующего магазина приложений. Чтобы запросить возврат, обратитесь напрямую в магазин приложений. https://support.apple.com/ru-ru/HT204084

10.6 Бесплатный пробный период
Компания может по своему усмотрению предложить бесплатный пробный период подписки на ограниченное время.

Для активации пробного периода может потребоваться ввод платёжной информации.

Если вы ввели платёжные данные, вы не будете платить до окончания пробного периода. В последний день пробного периода, если вы не отмените подписку, будет автоматически произведено списание по выбранному вами тарифу.

Компания оставляет за собой право в любое время без уведомления (i) изменить условия пробного периода или (ii) отменить его.

10.7 Встроенные покупки (In-App Purchases)
Приложение может включать встроенные покупки, позволяющие приобретать продукты, услуги или подписки.

Дополнительную информацию о том, как управлять встроенными покупками, вы можете найти в условиях магазина приложений или в справке устройства.

Встроенные покупки можно использовать только в рамках приложения. После начала загрузки встроенная покупка не может быть отменена. Они не подлежат обмену на деньги или другие выгоды, а также не могут быть переданы.

Если встроенная покупка не была успешно загружена или не работает, мы исследуем причину проблемы и, действуя разумно, можем:\n- предоставить замену,\n- выпустить обновление для устранения ошибки.

В случае невозможности устранить проблему в разумный срок и без значительных неудобств для вас, мы можем запросить возврат стоимости через магазин приложений.

Вы признаёте, что все транзакции и платежи обрабатываются магазином приложений и регулируются его условиями.

При любых проблемах с оплатой встроенных покупок необходимо обращаться напрямую в магазин приложений.


Платежи внутри приложения Apple Store
Их политику конфиденциальности можно просмотреть по ссылке: https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/

Приложение предлагает:

• Пробный бесплатный период;
• Доступ по платной подписке (премиум-функции);

После окончания бесплатного пробного периода подписка активируется автоматически, и с вашего аккаунта списывается соответствующая сумма. Бесплатный период можно отменить в любой момент до его окончания через настройки подписок в App Store. Если вы не отмените подписку, она перейдёт в платную форму автоматически. Условия подписки, способы оплаты и возвраты регулируются политикой App Store. Возвраты могут обрабатываться через Apple.

11. Изменения в политике
Мы можем вносить изменения в это Соглашение. Об изменениях будет сообщено в приложении или через другие каналы связи.
12. Контакты

Если у вас есть вопросы по поводу политики конфиденциальности или условий использования, вы можете связаться с нами:

• Email: unimollc@gmail.com
• Телефон: +79 953 001 684

1. Дата последнего обновления: 21.04.2025